Envía dinero a
Cuba y Venezuela

Íkualo Rem es la plataforma de envío de dinero de Íkualo que te permite enviar dinero de forma rápida, segura y 100 % digital a Cuba y Venezuela, estés donde estés.

El proceso es simple y transparente. En pocos pasos podrás registrarte, generar una cotización, aceptar el importe del envío, añadir los datos del destinatario y completar el pago.

Todo el proceso se realiza online, con total seguridad y con soporte disponible los 7 días de la semana.

Íkualo Rem proporciona la plataforma tecnológica a través de la cual el usuario ordena el envío de dinero, que es ejecutado por RevoluPAY EP, S.L.U., entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de España e inscrita en el registro de entidades con código 6900. REVOLUPAY EP S.L. es una empresa española perteneciente al grupo REVOLUGROUP CANADA INC (TSX.V: REVO).

Para enviar dinero solo debes seguir estos pasos:

1️⃣ Registrarte en Íkualo Rem

Crea tu cuenta gratuita con:

• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Verificación de identidad con pasaporte, NIE o DNI

Si ya eres cliente de Íkualo, solo tendrás que completar la verificación de identidad.

2️⃣ Usar el cotizador

En el cotizador podrás:

• Seleccionar el país de destino
• Elegir el método de recepción del dinero
• Verificar el importe que envías y el que recibirá el destinatario

3️⃣ Introducir los datos del destinatario

4️⃣ Realizar el pago

El pago puede realizarse mediante tarjeta de débito o crédito.

Una vez completado el pago, tanto tú como el destinatario recibiréis una notificación por correo electrónico con el estado de la operación.

Íkualo Rem proporciona la plataforma tecnológica a través de la cual el usuario ordena el envío de dinero, que es ejecutado por RevoluPAY EP, S.L.U.

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Antes de confirmar el envío podrás ver de forma transparente:

• El dinero que envías
• El dinero que recibe el destinatario
• El tipo de cambio aplicado
• El coste del envío (si aplica)

El coste puede variar según:

• País de destino
• Moneda
• Método de entrega
• Monto enviado

Nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas y transparentes en todos los envíos.

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El tiempo de entrega depende del país de destino:

- Cuba: Hasta 3 días laborables.

- Venezuela: Normalmente en menos de 30 minutos a la cuenta del destinatario.

El método de recepción depende del país seleccionado.

- Cuba: Entrega de dinero en efectivo en dirección física

- Venezuela: depósito en cuenta bancaria del destinatario.

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Sí, los límites dependen del país de destino.

Cuba

• Mínimo: no tiene
• Máximo: 1.200 € por envío

Venezuela

• Mínimo: no tiene
• Máximo: 500 € por envío

Sí. Protegemos tu información y tu dinero utilizando altos estándares de seguridad durante todo el proceso de envío.

Además, tanto el remitente como el destinatario reciben notificaciones sobre el estado de la transacción, para que puedan hacer seguimiento del envío.

El servicio de envíos internacionales de dinero de Íkualo Rem está proporcionado por REVOLUPAY EP S.L., entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de España e inscrita en el registro de entidades con código 6900. REVOLUPAY EP S.L. es una empresa española perteneciente al grupo REVOLUGROUP CANADA INC (TSX.V: REVO). Íkualo Rem es la plataformatecnológica.

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Además, contamos con un servicio de atención al cliente los 7 días de la semana para resolver dudas o cualquier inconveniente que tengas con tus envíos. La gestión y resolución de reclamaciones relacionadas con la ejecución del servicio de pago corresponden a RevoluPAY, através de su Servicio de Atención al Cliente (SAC) en sac@revolupay.es (o el canal que RevoluPAY indique)

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Nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana.

Horario de atención:

Lunes a viernes
09:00h – 20:00h (CET)

Sábados y domingos
10:00h – 17:00h (CET)

Puedes contactarnos a través de:

 - Teléfono o WhatsApp +34 910 786 979

- Correo electrónico: soporte@ikualo.com

También estamos disponibles por mensaje directo en Facebook e Instagram: @somosikualo

La gestión y resolución de reclamaciones relacionadas con la ejecución del servicio de pago corresponden a RevoluPAY, através de su Servicio de Atención al Cliente (SAC) en sac@revolupay.es (o el canal que RevoluPAY indique)

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